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商城系统开发:电子商务关键绩效指标是在线销售交易提示

发表于:2019-06-10

在电子商务方面,有许多关键绩效指标(KPI),这些指标的价值与每个领域的目标进展直接相关。

借助金和盛迅速发展的电子商务产品组合,重要的是要识别并改进这些产品组合,突出我们数字解决方案实践的这一部分正在享受稳定的增长和成功期的原因。例如,在启动客户服务呼叫之前监控某人访问过的页面是否有意义,并且只是其中之一。
根据所测量的目标,关键绩效指标应该有所不同,可以考虑一系列与电子商务平台相关的通用绩效指标,这些指标 可以直接影响在线销售,并最终影响到任何在线业务。

针对商城系统开发,这里有一些最突出的关键绩效指标,正如金和盛所有团队所确定的那样,尽管在术语上很常见在整个行业中众所周知,经常被忽视,使企业损失实际的美元,英镑,便士和增长......

销售关键绩效指标和衡量要素

每小时,每日,每周,每月,每季度和年度销售额

通过纯度量来衡量,每个定义的时间段提供一个数字

影响因素

在商城系统开发中,以下是一些可能直接影响电子商务销售率/数字的元素和功能:

  • 产品质量

  • 价钱

  • 放置

  • 提升

  • 易于结账流程

  • 篮子的功能/继续购物功能

  • 在线评论

  • 产品/服务交付时间

  • 网站导航/整体用户体验

  • 评论/褒奖

  • 产品图像

  • 产品规格和描述

促进KPI改进的提示

  • 改善用户体验

  • 提供卓越的客户服务

  • 有价值评论的包含/可见性(要求更多反馈)

  • 有竞争力的价格/直接竞争对手产品的意识

  • 确定内容营销策略

  • 个性化

  • 交叉销售/向上销售

要避免的事情(可能导致KPI恶化)

  • 与品牌标识混淆

  • 忽略销售趋势

  • 没有确定潜在的新市场

  • 不使用营销内容计划

  • 避免产品/服务多样化

  • 收集太多负面评论(无论是在卖方级别还是产品级别)

由于任何电子商务业务都有很多促成因素,因此不仅要选择正确的平台,还要确保适当的注意力集中在最有利的KPI上,我们的开发人员非常清楚的事情。

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