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如何生成惊人的APP评论和提高应用商店排名

发表于:2018-12-06

谈到移动应用营销和优化时,我们会一直询问一系列问题。如果您是一家已开发移动APP的企业,并且想知道如何最大限度地提高其效率和潜力,那么学习如何生成更好(和更多)的APP评论是一个很好的起点。我们已经探索了5种最佳方式来增强您的移动APP的成功:修复糟糕的用户评论,产生更多下载,改进APP的用户体验,开发新平台和利用新技术,今天我们深入探讨如何获取更好的移动应用评论,以便将您的应用带到应用商店的顶部。我们开工吧!

根据用户反馈优化您的应用
移动APP开发和优化不是一个热门和运行的工作。人们普遍存在一种误解,即设计,开发和推出新的移动APP足以提供竞争优势。这不可能是事实。启动APP只是漫长而美丽的移动旅程的第一阶段。移动设备的成功就在于部署一项长期战略,该战略考虑如何在数天,数周,数月和数年内定期对您的应用进行优化。这需要根据大多数用户的需求进行持续的功能部署,并在移动应用优化方面拥有合适的技能和专业知识。如果您已经开发并推出了移动APP而没有持续进行优化和持续优化的计划,那么就该开始了。

当您的APP定期更新并使用新功能和修复程序时,用户不仅仅喜欢它,在当今竞争激烈的移动环境中,他们需要它。每次发布新的操作系统软件版本时,它都是展示新功能,吸引和货币化应用用户的绝佳机会。但新功能也可能意味着新的错误,并且必须相应地解决和修复这些错误。这意味着每次发布新功能时彻底测试您的应用都是绝对必要的。如果您正在修复正确的功能,则会大大提高您的应用获得五星评价的概率。理想情况下,您的目标是每月推出新功能,向应用用户发出您不断改进的信号,并与您的移动优化合作伙伴密切合作,分析反馈和数据。

始终询问
提示用户进行应用评论的问题可能很困难。我们最近探讨了与成功推送消息传递活动相关的挑战,并且在许多方面提示用户评论是类似的。但令人难以置信的是,有多少企业开发APP,并且很难产生积极的评论,而实际上并没有真正要求一个。除非APP用户获得了非常积极的体验,否则他们不会在没有提示的情况下进行审核。

入门的最佳方式是对您当前的性能进行基准测试,并计算出您的应用以滚动方式收到的评论数量,您可以将数据分析为每日或每月快照。根据您认为需要多少次评估来创建目标,从而对您的应用商店可见性产生积极影响,并根据您如何为正确的数字制定计划。游戏的目的是增加评论的数量和积极性。在要求审核您的移动应用时,您应该考虑以下事项:

- 始终为APP用户提供足够的时间来浏览APP。在用户体验方面没有什么比在入职流程过早提示进行审核更令人讨厌的了。

- 避免插入弹出窗口,并始终确保您的提示不会妨碍用户享受体验。在APP旅程的关键时刻中断APP用户更有可能刺激负面评论。

- 始终要求APP用户在合适的时间进行审核。仔细考虑您的入职流程以及如何为您的提示计时,以便与享受积极体验的应用用户重合。如果您在恰当的时间询问并且用户处于良好的心态,您更有可能获得积极的评价。

- 提供留下反馈的选项。如果您的APP用户体验不够好,并且用户很难掌握布局,他们可能希望提供一些定性反馈,而不是留下糟糕的评论。始终提供一种机制,使APP用户能够联系,以便您可以根据真实的客户反馈了解如何提高软件的性能。

从开发角度实现此目标的最佳方法是与优化团队密切合作以创建计划。您可以创建审核工作流程漏斗,系统会提示用户说出以下两种情况之一:“是的我爱APP”,或“我认为这可能会更好”。第一个选项将用户直接带到应用商店以留下积极的评论。第二个选项是ping电子邮件,或直接与您的移动CRM集成,并使APP用户能够概述他们对您可以采取哪些措施来改进它的想法。据估计,审核工作流漏斗可以通过可操作的用户反馈增加5 *评论超过500%(Appbot)!

分析您的竞争对手的应用商店评论效果
了解竞争对手APP在评论和评分方面的表现,是发现如何优化自己的评论的新方法的好方法。实现此目标的最佳方法是计算(和基准)现有版本和APP的所有先前版本的平均评级。根据对应用用户的看法,这些数据将提供有关竞争对手APP运行情况的宝贵见解。糟糕的用户评级通常总是表明用户体验和可用性方面的APP性能不佳。如果数据显示您的竞争对手的移动APP获得了持续卓越的五星级评论,那么了解其发生的原因以及他们为影响成功所做的工作至关重要。

根据您的竞争对手APP的分析,您可以根据更新频率进行调整。他们多久更新一次APP?一般来说,最好的移动应用优化团队将根据季度,月度,周度甚至每日时间表更新应用。如果您可以从数据中看到您的竞争对手更频繁地发布应用版本更新,您可以相应地调整自己的发布周期策略。在某些情况下,您可以通过在竞争对手之前一两天推出自己的更新来获得竞争优势。了解竞争对手如何生成五星评价是了解如何增强自己的移动应用评论的好方法。如果这是你现在正在做的事情,那很好,如果没有,

提供狂热的客户支持
这听起来很明显,但改善应用评论的最佳方法之一是提供卓越的客户支持。您需要了解用户喜爱的APP功能以及需要改进的功能。通过将评论细分为不同的主题,您可以更好地了解用户的真实想法,并提供合并反馈的平台。您可以使用各种平台来帮助您实现这一目标,或者您可以与当前的APP开发和优化团队联系以设置滚动。

按主题细分评论,使您能够查看每个评论之间的共同特征,并确定您的UX的哪些特征和方面正在产生最积极(和消极)的评论。根据您管理的应用类型,您可以将用户评论细分为以下类型的主题:

- 满意的客户评论:尝试将所有满意的客户组合在一起,让您了解哪些常见行为和购买特征。

- 设计和用户体验:了解APP的设计和用户体验如何影响用户评论绝对至关重要。这可以帮助您消除APP入门和UX中的故障。

- 定价:如果您的应用价格过高,相对于其价值,则必然会产生负面反馈。如果您的评论太多涉及定价,并且用户不满意,那么现在是时候考虑如何调整定价策略以让用户下次感到满意。

- 音频:根据您当前管理的应用类型,可能存在与音频质量相关的问题,您可以将其组合在一起并进行相应的处理。

- 性能:如果您的APP是跨多个平台和设备类型访问的,那么每个APP用户的性能都会有所不同。如果用户对性能的某个特定方面(可能是速度或崩溃)不满意,则必须确认问题的严重程度并根据APP用户的说法进行操作。

- 要求新功能:这里的诀窍是始终迎合沉默的大多数而不是嘈杂的少数。您可以根据大多数应用用户希望查看的功能将评论组合在一起。这非常重要,因为它可以帮助您设计合理的开发路线图,并通过关注重要功能来避免技术浪费。

因此,提出问题很重要,并且拥有合适的客户支持来组织和管理评论也很关键,但您可以采取更多措施来提高应用获得的5 *评论量并增强您在应用中的应用排名。应用商店排名。

考虑通过发行说明请求评论。每次推出新版本的APP时,请说明修复旧错误所做的工作,并强调您不断响应用户反馈以开发新功能。您还可以回复应用商店中的评论,因为这是一种经常未充分利用的方法。据估计,97%的Google Play评论都没有得到答复,这代表了移动应用营销商积极主动并直接回应应用用户反馈的绝佳机会。这可能是将负面的一星评论转变为积极的五星级结果的好方法。您可以考虑的另一件事是通过电子邮件支持签名添加指向您的评论页面的链接。这看起来很明显,但它只是一个额外的工具,可以用来刺激更多的评论。

从根本上说,产生五星评价就是开发一款让用户喜爱的APP。但是开发和启动APP实际上只是该过程的第一阶段。进入市场是您的第一个基础,但如果您想优化应用商店排名并提高移动应用的可见性,仍有大量工作要做。诀窍是倾听您的应用用户的意见,根据他们的反馈增强应用的功能,并不断重复此过程,直到您的应用针对计划执行。移动应用营销和优化都是关于持续发展,并与您的移动营销团队建立良好的关系。

如果您有兴趣了解有关移动应用营销,优化以及如何生成更好评价的更多信息,请立即联系金和盛优化团队了解更多详情。