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医疗APP开发将成为移动互联网最有潜力的领域

发布日期:2017-03-10  浏览次数:261

消费者医疗APP开发有潜力成为移动APP开发中最具影响力的领域,但进入2017年,传统供应商仍然只是在努力满足病人最基本的移动互动参与需求。

医疗APP开发应用缺少产品定位

随着移动APP开发应用迅速成为我们日常生活的必备工具,54%的患者希望在与医疗保健机构互动时更频繁地使用智能手机,这并不奇怪。然而,令人惊讶的是,我国100家最大的医院通过移动APP应用程序共同吸引了不到2%的患者。

这种差距不一定说明缺乏努力,三分之二的医院确实有某种形式的面向消费者的移动APP应用程序,尽管这些产品中有不到40%来自于定制开发。真正的失败似乎在于他们的产品定位。

患者一直将访问医疗记录,预约挂号和专家问诊作为他们最需要的医疗APP开发应用程序功能。而据调查结果显示,实现了这三项功能的医疗APP开发应用程序分别在11%,8%和6%。

颠覆性的医疗APP开发将会获利

由于大型传统医疗保健机构难以制作出有效的移动APP应用程序,小型、颠覆性的针对性产品解决方案正在获得成功。通过专注于有吸引力的设计和直观的工具,在很大程度上获得患者的认可和好评。

虽然这些独立的医疗APP应用程序不一定在临床服务方面提供与医院一样的服务,但他们可能通过患者对医院的不满意而获得利润。据相关的研究报告显示,7%的患者由于客户体验不佳而切换医疗保健机构,我们认为类似的流失率将导致每家医院每年损失的收入超过1亿元人民币。

无论医院决定他们将在内部纠正错误,还是需要开始与外部供应商合作,医疗APP开发或许是一种成功的解决方案。通过将用户反馈纳入医疗APP应用程序开发流程,医疗保健机构将显着提高获取客户忠诚度的几率。

文章来源:http://www.kingwins.com.cn/content-622.html

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