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零售电商APP开发的两个必备功能

发布日期:2017-03-03  浏览次数:131

在我们之前的文章中,我们研究了零售电商APP开发如何将零售业务带到一个新的、更好的时代,使零售连锁业务蓬勃发展的同时,也更加令客户深感满意。

零售电商APP帮助链条数字化,并获得广泛的长期效益。然而,大多数的好处与为买家定制的客户体验相关,以及确保他们的数据安全。此外,根据市场调研公司Forrester的调查显示,以打造“客户迷恋”的产品并保护其客户数据的公司将成为未来的市场领导者。

零售电商APP开发个性化是当务之急

个性化应该是每个零售电商APP应用程序的核心,为了赢得更多的客户,并获得他们的五星评价。每个客户都希望成为焦点:他们希望他们的意见大胆地出现在产品评论中,包括他们的选择和考虑,他们的名字和生日,以及其他小的但重要的需求。

为了满足你的目标客户的确切愿望和个人细微差别,您需要一个定制的零售电商APP应用程序。因此好的设计和功能选择可以塑造您的客户的移动APP体验。例如,你可能将你的思路转向一个完全不同的行业来寻找灵感。

不要忘记推送通知功能,如果巧妙地使用,将能够无时无刻吸引用户的注意。通过新产品上线,季节性销售,限时优惠,生日折扣等方式向客户推送。

还有,您可以结合消息通知与地理定位技术。例如,使用iBeacon,在您商店所在地区放置信标,当他们漫步在附近地区时将热门优惠信息推送给您的客户--即使他们离线。

当然,你可以加入其他方便和有用的APP功能,例如评级系统,内置的实时聊天支持等。

安全是零售电商APP开发的重要关注点

选择你认为必要的功能,但有一件你是不能忽略的:客户数据的安全性。在政府机构和大公司的数据泄露的时代,每个人都会更倾向于尽可能保持个人隐私。因此,您的零售连锁店应确保您的客户与您分享的个人数据不会落入他人之手。

根据著名安全公司SecurityScorecard的2015年报告,零售电商网站已经成为了黑客有针对性的攻击目标。此外,同一报告显示,零售行业正在遭受恶意软件的扩散,这表明所有受调查的零售电商都显示了其Web应用程序和服务器配置存在安全问题。

最后,也是零售电商APP开发比较重要的,一定程度的透明度可以让你的公司取得客户的信任。请明确您的隐私权政策,注意保护客户的联系方式和密码,并让他们知道是否将他们的购买记录分享给了广告公司。

文章来源:http://www.kingwins.com.cn/content-614.html

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