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如何提高手机APP用户活跃度和留存度

发布日期:2016-10-26  浏览次数:202

对于中小企业来说,开发了一款APP并不能直接给企业带来多么大的效益,毕竟市场上的APP产品不计其数。需要不断追求新用户,提高用户活跃度,并留住老用户才能给企业带来好处。那么如何提高手机APP用户活跃度和留存度呢?深圳APP开发公司来为你分析解答。

一、激发活跃度

我们知道当用户达到一定规模时,APP应用会产生更多的价值。

首先,用户推广方式有:好友在用、好友推荐和广告。而其中“好友在用”的转化率是最高的,通过发送邀请好友邮件,让他们真实地了解到好友在用。

其次,在用户注册时,让用户填写一些基本信息,系统推荐相关联系人给新用户,让他们之间产生联系,同时也激活了老用户。

再次,用户对用户可以相互对贴标签,例如“脉脉”的标签系统,每个用户的点击都可以将标签数目在原来的基础上+1,就例如点赞功能,随着数目的增加,标签的颜色会发生变化,而雇主也可以通过声誉系统看到用户的影响力,这种贴标签来增加影响力的行为,从一定程度上促进了用户活跃度。

二、突破功能障碍

市场上同质化的产品很多,我们在做竞品分析时,就应该考虑如何通过突破技术障碍和系统障碍来给用户带来不一样的体验。

何如QQ音乐在安卓手机上可以轻松实现“锁屏歌词”,而苹果ios系统太封闭,难以达到“锁屏歌词”的效果,而QQ音乐通过将每一句歌词生成一张图片,将图片和歌曲封面叠加,达到不断更换歌词图片的效果,实现了“锁屏歌词”,突破了系统障碍,获得用户的亲睐。

三、适当做“游戏性质”的植入

很多APP产品都内置积分系统,比如签到、小任务奖励等等,这其实是利用了人们的好奇心和虚荣心,跟游戏性质相似,用户完成一定任务可获得积分奖励、优惠券等,利用人们爱玩心理,提高用户的活跃度。

当然游戏性的使用也要适当,毕竟产品本身的核心功能才是最关键的。

四、理解用户流失的原因

对于一款APP来说,除了安装卸载适配问题之外,还有更多的问题,比如启动时间太长、响应太慢、太占用手机内存、手机流量耗用太快、影响电量消耗等性能问题,这些问题都极易导致你的用户直接流失。

我们在APP推广过程中,通过测试工具不断找出问题并更改错误,让我们的产品做到用户“无可挑剔”,才能源源不断赢得用户。

五、巧用唤醒机制

如今新用户获取成本越来越高,而唤醒老用户相对比较容易。主要有三种方法:

奖励机制,比如用户每次登陆、邀请注册并分享,都会获得一定的现金红包,或许会有一些用户会因为优惠而再次使用产品。

推荐系统,合理的推送可以刺激用户活跃,提高留存率。按照“记忆曲线”的理论,运营人员应该在次日、三日、七日这样的“遗忘临界点”重点推送。另外,别忘了设置冷却时间(2次推送的最短时间间隔),避免频繁打扰到用户。

本地通知,它是按照预设的时间进行推送的通知,这类通知不需要和服务器进行交互,例如刀塔传奇每天在三个时间段,给用户推送赠送体力的通知,让用户感受到产品的关心。

 

本文来自: www.kingwins.com.cn

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