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汽车4S店APP开发解决方案

发表于:2016-08-29

一、汽车4S店APP概述

汽车4S店APP是一款为客户提供集行业动态、在线选车、在线看车、在线预约试驾、在线预约保养等为一体的手机应用软件,为车主的行车生活带来便利的同时,也促进汽车商家的销售提升,让汽车进入互联网+的时代。

二、移动汽车行业市场商机

 截止2015年底,全国汽车保有量1.72亿辆,去年全年销量,2459万辆,同比增长4.7%,中国已经是世界第一大汽车市场。照这个趋势看,未来5年汽车市场还将在未来爆发出巨大的市场潜力。

目前,移动互联网行业的快速发展,数据显示,2016年7月,全国有7.1亿手机上网用户,平均每天手机使用时间超过112分钟,越来越多的企业在关注和开发专属的APP应用,手机APP已成了企业营销推广的重要手段。奥迪、丰田、路虎、凯迪拉克、宝马等纷纷推出自己的客户端。通过4S店客户端,用户可以查看4S店介绍、车型介绍、最新活动、售后保养等各种资讯,图文并茂一应俱全,并且可以进行电话咨询、在线互动,个人登录等操作。

三、传统汽车4S行业为何需要开发APP

1)汽车行业产能过剩:过去中国主要依靠资本、资源和劳动力的投入带动GDP的高速增长,而过去大量的资本投入导致现在汽车行业面临产能过剩;预计到2020年中国汽车产能将达5000万辆,面对届时约3000万辆的消化力,将有40%的产能过剩。

2)需求减少,销量下滑:从目前汽车产销状况来看,负增长现象已露端倪,汽车产品供大于求,经销商们为缓解库存压力争相促销未来全国30%的经销商将会倒闭。

3)大量互联网创业项目涌现,无论是买车、修车都能通过手机APP来进行操作,尤其是汽车后市场行业,上门保养APP正在悄然兴起,对传统4S店造成了巨大的冲击。

四、APP能为汽车4S行业做什么

APP平台作为一种新型精准营销方式,将为汽车4S店提供最全面的营销战略服务,帮助企业达到品牌形象传播、产品营销推广、客户关系维护、销售转化,从而提升产品销量的目的。主要体现在以下几点:

1)品牌传播:APP作为4S店企业形象、经营服务理念、汽车产品的宣传展示平台,营销成本低,能有效提升店面的形象价值和用户对4S店的粘合度。

2)实现精准营销:帮助4S点店筛选、锁定目标客户群,实施有针对性和选择性的宣传诉求重点;售前可通过APP平台将产品/活动信息推送给目标客户群,增强消费者的用户体验,促进销量提升。

3)客户关系管理:APP可建立完善的移动售前售后服务,方便车主,同时提高4S店的作业效率;同时车主可通过手机APP进行在线保养预约、在线续保、网上查询等功能操作,有效提升车主服务体验。

五、汽车4S店APP开发功能

车型展示:用户可随时在APP中查看所有车型图片、颜色、参数对比、报价、自动计算分期购车方案等详细信息。

在线预约:用户可直接在手机上一键预约试驾、保养、维修等所需服务,并随时跟踪查看服务进度。

店铺活动:4s店活动和优惠信息及时推送,首页显示,方便用户参与。

故障上报: 可语音,图文上报,准确找到客户问题,及时解决。

更多服务:APP为车主提供违章查询、购车、贷车计算器等服务,这使得4S店客户端成为越来越多的车主必备的一款实用型APP。 

数据分析: APP后台自动对用户数据进行整理,分析用户行为,指导4s店运营。 

 

本文来自:深圳APP开发公司金和盛(www.kingwins.com.cn)。