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服装APP开发:为什么说零售服装业转型迫在眉睫

发布日期:2016-08-11  浏览次数:367

深圳APP开发公司金和盛表示,我国服装行业这几年,已经从卖方市场转向买方市场,服装行业发展今天遭受到了瓶颈——整个市场出现了“商品同质化、销售打折化、库存剧增化、小企业倒闭化、大企业业绩剧降化”的严重局面。

那么传统服装行业面临着哪些痛点呢?

一、服务行业面临的痛点

痛点一:招人管人难,制造业人口红利消失

众所周知,服装制造业是劳动密集型产业,招人难,管人也难,留人更难。而85后和90后们追求个性、不安分的思维方式和行为方式,对服装制造业管理来说,是很大的挑战。

同时,我国劳动人口连续三年下降,伴随着人口红利、政策红利的逐渐消失,服装制造业的成本优势也在逐渐的消退。

痛点二:产品研发滞后、供应链偏离市场需求

现如今大众的消费心理已由“品牌”需求转身“个性”需求,但服装企业的产品研发仍停留在原有思路上。在现有的设计师模式下,产品普遍会提前一年研发,没有针对每一个消费者的需求进行研发,因此卖不出去的产品很容易变成库存。

许多服装企业的供应链系统以完成订货任务为目标,缺乏对市场销售变化的敏锐反应,无论产品畅销还是滞销,季前都是按订单任务完成生产,未考虑市场因素,这样的供应链系统在市场供过于求的环境下,必然对企业各种资源产生巨大浪费。

痛点三、库存、渠道让价位节节高升

服装行业这几年已经从卖方市场转向买方市场,大多数服装企业以完成营销目标为主导的经营思路,导致企业产生大量库存。另外,无论是线下商场,还是线上天猫、京东电商等渠道都会占有大量的营销和管理费用。库存和渠道所带来的高成本,商家会将成本转嫁给消费者,导致服装价格节节升高。

二、服装行业的发展趋势

移动互联网已经渗透到各个行业,面对汹涌而至的互联网浪潮,一些实力不够雄厚的服装企业纷纷倒闭。移动互联网改变了人们对服装行业的消费习惯,传统线下市场的消费群体大量向移动互联网电子商务领域转移。

相关数据显示,2013年高达1.9万亿元,网络购物额占社会消费品零售额的比例为7.8%。服装作为网购渠道的核心品类,也享受了高速增长,从2008到2012的4年时间里,中国服装网购规模从181亿到3189亿,实现了近12倍的增长。

目前线上电商的最大优势在于价格低,而最大的短板在于顾客体验不佳,不能试衣,退换货又不方便。而未来的10年,将会是传统企业电商化的黄金10年,凭借着品牌运营能力、对工业的深刻理解和对工业及供应链的强效控制力,依托自身庞大资源,从线上、线下双线全渠道进军,以蓄势已久的品牌竞争力和企业硬实力取得网络电商的主动权。O2O商业模式是未来服装企业尤其是大型服装企业走出发展瓶颈的一种重要途径之一。

三、服装APP带来的价值

1)优化供应链,实现最好的库存价值

O2O商业模式的好处在于商品的集中管理与销售,通过实时监控、分析销售数据,调整营销方案,同时打通线上线下ERP,利用大数据去优化供应链,而生产根据销售需求进度再投产的方式,降低产品的人工成本和制造费用浪费,从而减少库存价值损失。

2)降低人员开支,提升服务体验

通过以市场需求为导向,可将顾客服务细分为:销售服务(线上完成)、体验服务(线下实体店完成)、交付服务(第三方物流完成),大大简化了线下实体店人员的服务流程,也减少了线下服务人员和仓库管理人员的数量,提高了线上体验服务人员的专业水平。

3)线上线下的整合,提升品牌价值

采用线上线下互推,线下发放线上体验优惠券,引购顾客下载APP下单享受优惠,而线上又发放线下消费专享优惠券,让顾客到实体店体验商品。这样做,通过优惠券可以为活动蓄势,也培育顾客线上线下互动的消费意识。服装品牌的借助APP,实现了渗透率的快速提升,而在搜集数据、精准营销和客户体验等方面也具备天然的优势。

4)简化产品流通环节,提高商品周转率

原来的工厂到品牌商到代理商(分公司)到经销商到门店到顾客,改为从工厂到品牌商到顾客,从而缩短了商品流通时间,简化流通环节,提高商品周转效率,品牌商与顾客联系更加紧密,对市场反映信息更加快速,使品牌商对商品供应能进行有效调配支持和满足。

四、服装行业APP部分功能

1)产品价格线上线下同步

顾客拿起手机,打开APP,扫描商品二维码,即可看到线上与线下商品的实时售价,也能同步享受线上的活动优惠。

2)LBS定位

顾客在网上看好衣服,在下单前系统会提示其是否到就近门店进行体验试穿,顾客可以在下拉菜单中看到最近门店的地址。因为服装是体验性很强的商品,这个场景设计保障了线上线下功能的很好协同。

3)手机预约功能

商家可基于消费者过去的消费记录向其单独推送商品和优惠信息,另一方面消费者也可以主动向企业提出自己的个性化需求,如预约试穿、送货上门等,这样可以使门店服务前置,节省购物时间,满足消费者对服装品牌的“私人定制”。

4)3D试衣间

利用3D虚拟建模技术,为消费者提供随时随地试衣搭配、更换背景、发型、体型等,创造更多消费机会。同时消费者通过试衣搭配后直接通过手机在线订购服饰产品。

 

本文来自:金和盛(www.kingwins.com.cn)。

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