您当前所在的位置:首页 / 新闻中心 / 行业资讯
新闻中心
行业资讯
官方动态
知识百科
媒体报道

珠宝APP开发:你不可错过的千亿级市场

发表于:2016-08-01

珠宝APP开发公司【金和盛软件】表示,2014年国内珠宝首饰行业于整体零售规模接近5000亿元。中国黄金协会预测,2016 年将突破6000亿元,比化妆品市场体量高出60%,但珠宝行业却没有类似唯品会一样的线上平台出现。

当前用户已经养成在购买前在手机搜索的习惯,珠宝O2O不适合纯电商模式,只可以做直销型O2O;而且珠宝行业相对不标准,正朝着高频低额方向发展。

一、黄金珠宝行业为什么需要开发APP?

1、管理成本高,人才流失率高

珠宝行业从业者普遍学历偏低,人员素质及服务质量提升难度比较高。好的珠宝导购人员基本上都30岁左右,短期培训的新手很难满足要求。而且人才流失率高是这个行业不争的事实。

2、实体店经营成本高

珠宝店一般都占据繁华的商场或黄金地段,以一家珠宝零售实体店按100平米规模计算,租金、装修、推广和人工投入巨大,加上至少要铺货三四百万,每家店至少要投入上千万。这已经成为了实体店经营的沉重负担。

3、行业竞争惨烈

据不完全统计,我国有20000家珠宝零售企业,共68000家门店。规模小、品牌知名度低的企业占大多数。而且国内珠宝企业同质化过于严重,产品样式陈旧落后,品牌间的差异化太小。

4、进店客流减少

传统百货行业受到网络电商的冲击造成客流的下降,而传统珠宝店大部分位于百货商场内部或周边,因此进店客流受到极大的影响。2015年超过一半的珠宝实体零售店处于亏损状态。

5、用户消费习惯的变化

移动端市场潜力无限,2015年中国活跃的手机网民数量达7.8亿,占整体网民数量比已达81%。在移动互联网时代,消费者的消费习惯已发生重大改变。

6、其它行业渗透

当前互联网和电商更加专业化,婚庆、美业、银行等行业正在全面跨界打劫珠宝业,不快速积极转型的企业将会被淘汰。

二、黄金珠宝行业的发展趋势

1、近年来国家提出了“互联网+”计划,大力推进电子商务的发展,珠宝O2O模式的落地变得更加快速、互联网思维的实施变得更加彻底。   

22015年珠宝电商销售只占整个行业的5%,因为珠宝属于贵重物品,真假难辨,消费者在线上购买比较谨慎。现有珠宝电商销售的产品多为标准化程度相对较高、便于描述的钻石、黄金饰品或价格较低、消费者对现场体验要求不高的水晶、银饰等。以线下数量众多的同城传统实体门店为基础,突破品牌的界限和壁垒,构建一个基于移动互联网的平台型 O2O 模式是解决珠宝零售现有模式困境的不二选择。                             

三、APP能为珠宝行业带来什么?

1、提交成交量:珠宝O2O模式整合了实体店与电商的优势,不论是“商店看款式,网上成交”,还是“网上订货,商店购买”,都在一定程度上促成了成交量的提高。

2、全方位的产品展示:360°全方位展示珠宝商品的信息,如商家、品牌、款式、价格、优惠、售后服务、用户评价等,让消费者根据自己的理解对产品属性进行横向对比,为购买决策提供参考。

3、粉丝培养:借助APP,商家可以构建了一套完整的粉丝成长体系方案,帮助品牌商吸引、活跃、黏住粉丝,最后在移动电商成功将粉丝转化为交易用户;依赖品牌商自身的门店、营业员、线上的运营和移动电商完成;在这过程中,还能通过社交网络进行商业扩散,进一步推广品牌。

4、线上线下双线引流:线上商品展示和促销信息推送,线下门店体验,对顾客面对面服务;另外门店聚合顾客到线上,借助线上运营提升粉丝活跃度和粘性,从而实现交易转化。

5、大数据精准营销:基于云计算和大数据,在顾客到店之前,系统可以知道这名顾客此前在网上浏览了什么,在哪个款式和价位的产品上停留时间最长,本人的喜好和需求是什么等等。这样顾客一进店,就能享受到更具针对性的服务,也更容易获得心理上的价格安慰,自然也更容易促成其下单购买。

四、珠宝APP功能设计

                                               

1、产品展示:通过建立电子图库,可将每家店的商品通过APP终端实现全品类展示和销售。

2、资讯动态:黄金珠宝饰品行业动态资讯,黄金等行情价格实时呈现。同时也能刺激到一部分用户的购买欲望。

3、时尚DIY:给消费者一个二次设计的机会,尊重消费者的审美选择

4、预约体验:顾客在看中某一款珠宝首饰后,可定位自己所在物理位置,同时与商家预约附近门店体验时间,从而买到心仪而保障的宝贝。

5、互动交流:用户通过APP可享受优惠价格及参考会员活动,还可将自己的心得体验分享至互动交流区。

6、一键分享与客服:用户客户可以随时把喜欢的珠宝图片一键分享给好友,也可以使用珠宝APP的一键拨号功能方便快捷地联系珠宝店进行咨询和预定,通过一键地图导航功能找到珠宝店所在位置。


本文来自:金和盛软件(www.kingwins.com.cn),转载请注明出处。