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智慧旅游景区综合管理平台开发方案

发布日期:2016-07-28  浏览次数:500

一、智慧旅游的概念

智慧旅游是一个全新的命题,它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。

二、智慧旅游的趋势

国家旅游局于2015年1月10日印发《关于促进智慧旅游发展的指导意见》。《意见》提出,到2016年,建设一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和智慧旅游城市,建成国家智慧旅游公共服务网络和平台。到2020年,我国智慧旅游服务能力明显提升,培育若干实力雄厚的以智慧旅游为主营业务的企业,形成系统化的智慧旅游价值链网络。

智能手机和平板电脑的迅速发展,为移动互联网的发展打下了夯实的基础,也为智慧旅游的发展奠定了基础。智慧旅游的发展离不开移动互联网,尤其以移动互联网终端的APP、微信服务公众号最为活跃,它给游客带来了全新的旅游体验!

从政策层面上把旅游和云计算结合起来,作为信息产业优先发展的主题,也说明了基于云计算技术的旅游信息平台是智慧旅游的基础。2009年,国务院出台了《关于加快发展旅游业的意见》,第五条提出 " 建立健全旅游信息服务平台,促进旅游信息资源共享。" 第十条提出 " 以信息化为主要途径,提高旅游服务效率。积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付,充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心,全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的信息化服务水平。" 说明旅游信息服务政策已经提上议事日程,尤其是要建立一个能共享旅游信息的大型平台。

三、智慧旅游景区综合平台能够带来什么

智慧旅游景区系统开发公司金和盛市场负责人表示,根据“智慧景区综合服务整合”的原则,全面提供景区综合服务系统解决方案,开发基于运营管理的综合统一管理平台。主要提供以下好处:

1、统一的平台:建立统一的服务平台,实现统一的业务开发和业务管理;

2、多维度应用:以自身业务为基础,以业务发展需求为目标,深度拓展票务服务平台承载的多维度业务应用;

3、全方位服务:通过丰富的业务应用服务,为大众提供快捷便利的多样的服务,满足社会生活的多种应用需求。

综合管理平台统一的服务就是针对各种或各类业务进行终端部署提供服务,终端业务在统一平台支撑下能随着业务的发展而变化,当新增业务时不需要部署新的终端设备和管理系统。业务的灵活性和可拓展性非常好,满足规模运营的业务支撑需求。

四、智慧旅游景区系统功能

金和盛智慧景区综合管理平台主要由会员管理子系统、财务管理子系统、自助售取票管理子系统、商品售卖管理子系统、计时租赁管理子系统、售票管理子系统、检票管理子系统等几大部分组成。

1、综合管理平台支持多项目、多景区、多剧院、园中园售票,此平台可销售多个景区、演出的门票、联票或通票,一套财务统计报表,方便集团领导或财务人员查看收益、汇总统计数据。

2、综合管理平台提供强大的门票代理分销管理功能,系统对旅行社、售票网及其它门票代理销售机构进行分级评定管理,可以设定分销商等级及折扣,可以设定分销商是否预充值购票,完善的门票分销管理体系为提高门票收益提供保障。

3、综合管理平台采用B/S、C/S混合架构模式,其中售检票采用C/S架构模式,响应速度快,功能强大;其他功能采用B/S架构模式,维护简单方便,无需安装客户端即可查看远程报表,手机报表等,并可定期向领导邮箱发送指定财务报表,也可以向领导手机发送日报表,方便领导查询。

4、综合管理平台支持采集游客照片以及身份证信息,采集的信息可以打印到纸质票、会员卡上,该平台支持采集游客指纹信息,检票时闸机通道可以显示游客照片、身份信息。并可选是否验证指纹,确保一人一票和本人持票。

5、综合管理平台采用分布式架构。SOA构建层将云计算能力封装成标准的Web Services服务,并纳入到SOA体系进行管理和使用,具备处理海量数据的能力,响应速度极快,在100万数据量时,检票时间小于2s。

6、综合管理平台支持语音播放功能,对平台中任何文字信息提示,均支持播放对应的语音,有效避免人工操作失误带来经济损失。综合管理平台还具有监控预警功能,当客流达到一定数量时,可做预警处理。

7、综合管理平台支持多种售检票模式,如纸质条码票、一卡通票、手机二维码门票、身份证、指纹等,操作员可以随时切换。

8、综合管理平台对接酒店、停车场、OA系统、财务系统等商家现有的系统,也支持与目前主流门票分销网站进行数据对接。

 

本文来自:金和盛软件(www.kingwins.com.cn),转载请注明出处。

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