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2018年20个重要的B2B商城系统功能

发表于:2018-05-06

全球竞争和B2B渠道的颠覆性变革和冲突的速度正在加剧。传统的B2B公司需要快速追赶,并能够从一个优秀的B2B电子商务网站中受益,该网站拥有所有最新的尖端功能,这在2018年将比战略上更重要。

B2B商城系统功能

为了帮助,金和盛针对2018年需要认真考虑的所有领域的制造商,分销商和批发商在各个领域的前20名最重要的B2B商城系统功能进行了有针对性的总结。

智能B2B电子商务供应商将在2018年讨论什么

千禧一代的影响力越来越严重 -他们已经占到了劳动力的34%,到2020年,这一比例将达到50%。由于他们以技术为导向的培养,千禧一代通过任何设备在线提交高价值或高度复杂的B2B订单都没有问题。千禧一代也是如此,它似乎非常受欢迎,并且更喜欢在线作为与商业供应商沟通的默认手段。这是一个为自己说话的商业供应商提供的机会。同样值得注意的是,对千禧一代人物角色的研究突出了许多共同的忠诚度 - 轻量级倾向(即,如果他们不能得到什么,什么时候以及他们想要什么 - 他们倾向于更快地去其他地方)。2018年,许多B2B电子商务供应商将围绕这些群体构建更强大的电子商务战略。

针对英国业务支出的亚马逊 - 亚马逊业务的影响力越来越大,对所有行业的批发商和分销商都构成巨大的破坏性威胁。亚马逊并没有针对中小企业客户的内容支出,而且也有大型采购机构的投入。

传统的B2B供应商不想结束亚马逊的痛苦或屈从,他们将主要关注并渴望提升自己的直接B2B电子商务能力,以保护其收入,利润和自主权。对于传统业务供应商来说,要消除这种威胁还为时不晚,但这需要战略性的B2B电子商务思维模式和B2B网上商店,这些网站真的很棒,而不仅仅是平均水平。

移动第一 - 2016年,仅我国的智能手机普及率就跃升至令人难以置信的81%。这些设备已经牢牢地超越了笔记本电脑并成为我们日常生活的核心。

当然,他们也影响着我们在工作场所的行为模式。作为回应,B2B供应商需要采用日益“移动优先”的思维模式,确保他们的B2B电子商务客户可以随时随地通过任何设备进行订购。

超有针对性的促销 -在适当的时间和正确的地点出现的B2B特定促销和智能交叉销售机会对于所有行业的B2B电子商务供应商而言变得越来越有价值。

尽管如此,仍然有许多B2B供应商没有充分利用B2B促销活动,或者利用了他们可以提供的显着的额外创收潜力和忠诚度。这不仅对推动B2B销售增长具有战略重要性,而且对于抵制2018年日益增长的B2B市场竞争将变得越来越重要。

个性化提供30%的销售增长 --Gartner的研究预测,到2018年,那些在其网上商店提供更个性化体验的B2B供应商的销售额将超过其竞争对手,而这些竞争对手的数量并不会超过30%。

这是成功的B2B供应商之间的一个重要战略讨论点。要了解更多关于制造商和分销商webstores的12个重要的B2B电子商务个性化接触点,请点击此处

B2C与B2B功能的炒作 - B2B电子商务已经达到了一个有趣的地步。每个B2B买家也是一个网上购物者,完全熟悉最新的B2C布局,实践和用户体验。这为B2B电子商务供应商提供了一个巨大的机会,他们有能力通过友好和熟悉的B2C类接口交付通常非常复杂的B2B功能。

客户自助服务 -在与供应商打交道时,企业买家希望加强控制。这基本上意味着拥有更复杂的工具来在线自行管理其帐户,因此他们不必花费宝贵的时间在与商业供应商交谈的电话上。